Miles / Xal qazanmaq
Həm Aeroplan, həm də hava milləri müştərilərinə xal qazanmağın bir sıra yollarını təklif edirlər. Xallar uçuşlar, digər səyahət xidmətləri, Aeroplan və ya Air Miles kredit kartı ilə və ya sponsorluq edilmiş veb saytlar və onlayn pərakəndə satış vasitələri ilə əldə edilə bilər. Hər ikisi də əlavə nöqtələr və ya ticarət nöqtələri almaq seçimini təklif edirlər. Air Miles vasitəsilə xal qazanmaq daha asandır, çünki qruplardakı hava yollarının sayı Aeroplan'dan (Air Canada və Ulduz Birliyi) daha böyükdür. Ayrıca, Air Mile'nin alış və ticarət nöqtələri üçün ödənişləri Aeroplan'dan daha aşağıdır.

Ümumi Müştəri Xidmətləri
İlk baxışdan Air Mile-nin müştəri xidməti Aeroplan-dan üstündür. Air Mile veb saytı tez bir zamanda yüklənir və gəzmək asandır. Hətta ekoloji cəhətdən şüurlu müştərilərə asanlıqla yaşıl səyahət alış-verişini etmək imkanı verən bir əlaqə var. Aeroplanın veb saytını yükləmək çox uzun vaxt tələb edir. Keçmiş müştərilər uçuş sifarişlərinin bütün detallarını veb saytında görmək çətindir. İnternet sifariş proqramının etibarlı olmadığını da söylədilər. Bununla birlikdə, Aeroplan telefon sifarişinə görə 30 dollar ödəyir. Müştəri dəstəyi də çatışmır. Müxtəlif onlayn istehlak forumları, Aeroplan'ın yeddi həftə bir cavab gözlədiyi və ya uçuş tarixini dəyişdirmək üçün həddən artıq yüksək ödənişlər gözlədiyi müştərilərin hekayələri ilə doludur. Hava Miles üçün müştəri dəstək şikayətləri az və uzaqdır.

Hava Miles və Aeroplan xal qazanmağa gəldikdə kifayət qədər bərabərdir. Air Miles səyahət mükafatı qazanmaq üçün daha çox xal tələb edir, lakin Aeroplan uçuşları tapmaqda çətinlik çəkir. Aeroplan, daha yüksək bir ödəniş quruluşuna və müştəri xidmətinə sahibdir. Bu həqiqətlərə əsaslanaraq, Hava Miles, tez-tez uçan bir proqram axtaran biri üçün üstün seçimdir.

İstinadlar